prmt.ru
Российский интегратор передовых робототехнических комплексов
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог роботов
Промышленные роботы
Коллаборативные роботы
Складские роботы
Сервисные роботы
Машинное зрение
АСУ ТП
Комплектующие для роботов
Услуги
Инжиниринг
Роботизация
Машинное зрение
АСУ ТП
Обучение
Решения
Промышленная роботизация
Роботизация складов
Отрасли применения
Производители
Компания
О компании
Новости
Статьи
Вакансии и карьера
Проекты
Партнеры
Контакты
+ 7 (495) 157-55-00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
info@prmt.ru
г. Москва, ул. Зорге 1
  • WhatsApp
  • Партнерам
  • Проектировщикам
  • Закупщикам
  • ...
    prmt.ru
    Российский интегратор передовых робототехнических комплексов
    + 7 (495) 157-55-00
    Заказать звонок
    Войти
    Корзина 0
    Каталог роботов
    Камерофоны
    • Промышленные роботы
    • Коллаборативные роботы
    • Складские роботы
    • Сервисные роботы
    • Машинное зрение
    • АСУ ТП
    • Комплектующие для роботов
    Услуги
    • Инжиниринг
    • Роботизация
    • Машинное зрение
    • АСУ ТП
    • Обучение
    Решения
    • Промышленная роботизация
    • Роботизация складов
    Отрасли применения
    Производители
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Статьи
    • Вакансии и карьера
    • Проекты
    • Партнеры
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      prmt.ru
      Каталог роботов
      Камерофоны
      • Промышленные роботы
      • Коллаборативные роботы
      • Складские роботы
      • Сервисные роботы
      • Машинное зрение
      • АСУ ТП
      • Комплектующие для роботов
      Услуги
      • Инжиниринг
      • Роботизация
      • Машинное зрение
      • АСУ ТП
      • Обучение
      Решения
      • Промышленная роботизация
      • Роботизация складов
      Отрасли применения
      Производители
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • Статьи
      • Вакансии и карьера
      • Проекты
      • Партнеры
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Корзина 0
        prmt.ru
        Корзина 0
        Телефоны
        + 7 (495) 157-55-00
        Заказать звонок
        • Каталог роботов
          • Назад
          • Каталог роботов
          • Промышленные роботы
          • Коллаборативные роботы
          • Складские роботы
          • Сервисные роботы
          • Машинное зрение
          • АСУ ТП
          • Комплектующие для роботов
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Инжиниринг
          • Роботизация
          • Машинное зрение
          • АСУ ТП
          • Обучение
        • Решения
          • Назад
          • Решения
          • Промышленная роботизация
          • Роботизация складов
        • Отрасли применения
        • Производители
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Статьи
          • Вакансии и карьера
          • Проекты
          • Партнеры
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • + 7 (495) 157-55-00
        Контактная информация
        г. Москва, ул. Зорге 1
        info@prmt.ru
        • WhatsApp
        Главная
        —
        Справочная информация
        —Вопрос-ответ

        Вопросы и ответы

        В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

        • Вопросы о доставке
        • Вопросы по возврату
        • Общие вопросы
        Возможен ли самовывоз заказанного товара?

        Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

        Как осуществляется доставка в регионы?

        Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

        Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

        Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

        Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
        Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
        При каких условиях возможен возврат товара?
        Вы можете вернуть товар, если:
        • товар не подошел или не понравился;
        • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
        • товар сломан и не функционирует;
        • доставили не тот товар;
        • курьер не приехал за возвратом.

        Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

        Какой товар подлежит возврату?

        Товар подлежит возврату, если:

        • нет следов использования;
        • сохранился товарный вид;
        • не повреждена упаковка;
        • сохранились потребительские свойства товаров;
        • вы возвращаете весь комплект.

        Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

        Какие возможны способы оплаты?

        Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

        Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

        Подробнее об оплате
        Как оформить заказ?
        1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
        2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
        3. Укажите ваши данные;
        4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
        5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
        6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

        Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

        Связаться с нами
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Общие условия продажи
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Сервисное обслуживание
        • Гарантия на товар
        • Кредит и Лизинг
        • Часто задаваемые вопросы
        • Возможности
        • Политика обработки персональных данных
        • Политика использования файлов cookie
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Статьи
        5 августа 2025
        Роботизация в России и мире: тенденции и тренды
        Внизу страницы
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Каталог роботов
        Промышленные роботы
        Складские роботы
        Коллаборативные роботы
        Сервисные роботы
        Машинное зрение
        АСУ ТП
        Компания
        О компании
        Новости
        Статьи
        Вакансии и карьера
        Проекты
        Партнеры
        Информация
        Общие условия продажи
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Сервисное обслуживание
        Гарантия на товар
        Кредит и Лизинг
        Часто задаваемые вопросы
        Возможности
        Политика обработки персональных данных
        Политика использования файлов cookie
        Сотрудничество
        Партнерам
        Проектировщикам
        Закупщикам
        + 7 (495) 157-55-00
        Заказать звонок
        info@prmt.ru
        г. Москва, ул. Зорге 1
        • WhatsApp
        2025 © ООО Прометей - системный интегратор по складским, коллаборативным и промышленным роботам.
        Каталог
        По всему сайту
        По каталогу